为什么工信部手机爆料

第一段：引言 《移动通信业务管理规定》关于电信企业向客户销售手机的第四条规定，“电信企业和其信息服务合作伙伴不得以任何形式强制或附属销售充值卡、流量包、业务、保险等；不得泄露客户个人身份信息，不得在销售环节加装软件或篡改原有软件，不得非法收集客户信息或恶意推送广告。” 但在现实生活中，手机销售界是一片混乱。为此，工信部开展了以“清网行动”为主的手机销售乱象整治，要求相关企业严格遵照政策规定，不得进行手机“三非”行为，我们了解到了一些手机销售的黑幕。 第二段：分析黑幕 1、欺骗消费者的手段 经过深入调查，工信部发现了一种普遍的欺骗消费者的手段：在销售过程中，有些商家会修改手机软件，提前预装一些有广告收益的应用，以此获取利润；有些商家为了销售品牌机型，会先将配件更换，然后以次充好，让用户购买假冒伪劣产品。 2、加推套餐的做法 此外，还有一种常见的做法，就是销售人员在销售手机时，不断地推荐用户购买套餐，多数用户在觉得受到影响后被强行卖了一些不必要的东西，形成欺诈行为，这种加推套餐的做法对消费者极为不利。 3、违规销售的行为 有些店家为了赚取更多的钱，会散发各种违禁广告，一些地下小店售卖更是违规，其销售方式涉嫌侵害消费者权益。 第三段：正视问题并呼吁 面对这样的现实，消费者需要时刻维护自己的权益，如何去寻找一家值得信赖的手机专营店？企业的合法资质以及从“线下”和“线上”这两方面进行全面审查，信誉问题也是不可忽视的。工信部也在内部完善手机销售行业规范，加大对违规公司的惩罚力度，同时也呼吁广大消费者自我保护，相信在大家的共同努力下，手机销售行业将会变得更加规范化。

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