首页 > 新闻中心 > 公司新闻 > 全面整合 挑战未来 -《安防市场报》专访谢向阳总经理

新闻中心
行业资讯
媒体广场
公司新闻
全面整合 挑战未来  -《安防市场报》专访谢向阳总经理
2010-09-06 14:39 浏览次数:

 

    源自:《安防市场报》第227期 http://www.yooan.net/news/News_View.asp?NewsID=17167

   

     全文如下:

 

   在深圳市柯尔特实业有限公司(以下简称:柯尔特)总经理办公室里,我们拜会了谢向阳博士。原以为谢向阳作为行业的资深专家,当是大儒风范。沟通中,谢向阳谈笑风生,言谈中不失幽默,妙语连珠,让我们感受到几分安防儒帅的睿智与洒脱。


    打开冰箱,谢向阳边向我们递来可乐边表示,他现在很忙。


    他绝不是忙着喝可乐。眼下,柯尔特公司的内部整合正进入关键时期。为了保证整合的效果,谢向阳对每一个细节都不放过,小到一份公司文案,审查网站方案,把关产品的宣传彩页,他都是亲力亲为、全力以赴。柯尔的市场总监告诉我们,谢总虽然是总经理,又时刻关注和跟进着一些普通员工的事情,而且做事情比普通员工还认真得多。而谢向阳说:“作为一个管理者,你既是将军,同时又是士兵。”

 

   求学路:曾经年少轻狂

 

    在任职于国内停车场管理版块龙头企业之一的深圳迅科实业有限公司(注:此处用化名,下同)时,国家正待出台停车场管理系统产品的标准。有几家同行企业参与了标准的制定,而作为行业龙头企业的迅科却没有参与其中。谢向阳在企业高层会议上强势地提出,迅科一定要参与国家标准的制定。作为该领域的龙头企业,迅科参与其中有这个实力和必要。最后,经过他的全力争取,迅科作为主要企业参与了该系列产品国家标准的制定。他说:“行业龙头企业有义务来指引行业发展的正确方向。”


    说到方向,谢向阳也曾经在很长一段时间内“找不着北”。


    大学毕业后,谢向阳的父母希望他在本科上再升一级,于是他报考了研究生。考试一共三天,考了前两天后,和他一起参加考试的两位同学感觉录取无望,决定放弃。他们对“感觉尚好”的谢向阳说:“我们都考不上,你一个人考上了也没意思”。于是他俩晚上软拉硬磨拖着他打了一个通宵的扑克,结果最后一天考场一派忙碌的时候,谢向阳却倒在床上呼呼大睡。他的第一次考研就此毫无理由地宣告流产。


    对于这个笑话,他只能用一句话解释,“年少的时候有些荒唐”。


    实际上,在老师的眼里,谢向阳从来就不是一个好学生。他说:“我天生不爱学习,小学时就开始旷课”;在高中,因为班上他年纪最小,他的座位起初被安排在第一排,然后逐步得被调到了最后一排,享受“特殊待遇”;考入大学计算机专业后的谢向阳依然不守规矩,专业课之外的公共课基本上不参加;攻读博士期间,一天他突然觉得自己并不喜欢这个专业,第二天便向导师要求“你放我回家吧”,气得导师大发雷霆:“我还是第一次听说一个博士生以生病之外的理由要求退学的”。


    然而,谢向阳却带着这年少轻狂攀登了求学路上的一次次高峰。他大错不犯小错不断,而成绩却又非常的优秀。中学时代,他经常不按照老师所教的常规办法去求解,别人要很多步骤去证明的几何问题,而他一般“三步曲”就完成。特别的是,他在初中的时候,就已经自学完了高中的全部数学课程;大学时代,老师惟一对他正面的评价是:专业成绩很出色;1993年,他以400多分的高分考取了浙江大学自动化工学硕士研究生;在中国科学院攻读计算机网络测控博士的时候,他是第一个看遍了图书馆国外各类资料的人。很多年后,他的师弟师妹们告诉他,专业相关书籍资料的借阅人签名栏里,第一行基本上是同一个名字:谢向阳。


    入职场:做事专业而自由洒脱

 

    大学毕业时,谢向阳被分配到高校任教。而在高校任教的五年,谢向阳的人生目标就是“一切开心就好”。父亲恨铁不成钢地评价:“脚踩西瓜皮,滑到哪算哪。”但在工作岗位上,谢向阳还是展示了他的扎实和专业。很多学生都对这位从来不带书本和讲义进课堂,却能滔滔不绝、诙谐幽默地把专业知识讲得浅显易懂的老师印象深刻。


    2000年,谢向阳谢绝了清华大学读博士后的邀请而南下深圳。先后在WIS Communication Co. Ltd.和Allied Telesis International (China) Ltd.两家外资通讯企业从事技术和市场管理。刚刚进入WIS Communication Co. Ltd.的时候,朋友都笑他,“清华那样的高等学府不去,而是把自己卖给了企业。”而谢向阳却对此很满意:在他看来,一切在于兴趣,有一片充满兴趣的土壤,就能找到方向。


    掌全局:以忠诚迎突破

 

    2005年9月,谢向阳以销售总监、技术总监的身份进入迅科。而仅仅一个星期后,谢向阳就让老板下不了台。


    当时,谢向阳参加了迅科的管理层会议。会议从下午从1点一直开到晚上7点。会场的秩序也是比较混乱,台上在讲话,台下在说话,参会人员进进出出,聊天的聊天,抽烟的抽烟。谢向阳意识到,这个会议没有任何议题,与会者根本不知道会议要解决什么。


    在会议最后,谢向阳向大家提问:今天的会议我们解决了什么问题?大家哑口无言。紧接着,他要求人力资源部和财务部按照每个人六小时的工资核算一下本次会议的成本,并直言:“大家花费这么大的人力成本在这开会,却没解决任何问题,那还不如回家休息养精神!”


    有人告诉谢向阳,这种例会是老板规定的,基本上是每周如此。并善意地提醒他,这种场合说这种话,老板会不高兴。而谢向阳却不管这一套,他规定,会议最多限制在3小时以内,不需要开场白。


   当时,迅科已经是国内停车场管理系统行业内牌子最响的企业,其市场占有率超过全国的半壁江山。在迅科,此前还从未有人敢向老板的安排作过指责。而谢向阳初来乍到,却锋芒十足,委实让很多人无法接受,甚至觉得其行为过于自大。
而很快,谢向阳再次发现并指出了这个龙头企业新的软肋,一是假,二是虚:


    迅科的区域分公司遍布全国,而考核区域分公司经理的一个重要指标就是看各分公司每年向总公司的提货量。为了提高考核业绩,各分公司经理都在拼命地向总公司下虚订单,甚至不惜制造假合同。在考察分公司时谢向阳痛心地发现,很多货物都是堆放在分公司的货仓里,根本没有按数卖出去,有的甚至已经锈迹斑斑。这种造假行为,立即遭到谢向阳的痛斥。


    在谢向阳主持的第二次高管会议上,讨论产品的质量问题。谢向阳指着墙上“开箱合格率99%”的标语问大家:按这个质量标准给客户承诺,我们的哪一款产品能做到?当时没有人能回答。对这种务虚的行为,谢向阳毫不客气地说:“这是一个空泛的口号,是忽悠别人的,但是消费者不是傻子。产品的高端与否是客户评价出来的,不能自我标榜。一分价钱一分货才是商业法则。”


    谢向阳的举动,颇有些“引犯众怒”,不少人开始向老板打“小报告”。而谢向阳对此却有不同看法:如果老板觉得喜欢“打小报告”的人是好人,那么,这本身就意味着企业价值观的失衡。表面上看,这些人对老板很忠诚,实际上,这种“忠诚”往往是出于个人利益而不是公司利益。


    谢向阳表示:“忠诚于老板,只是忠诚于一个人,忠诚于企业,则是忠诚于一群人。我用人的原则是这个人能不能为企业创造价值?能,就留下来;不能,就必须要离开。”谢向阳指出:迅科每年的中层人员流失率高达70%,这个现象发生在一个行业龙头企业说明了什么问题?


    不仅如此,谢向阳甚至公然反对员工对老板的顶礼膜拜。他说,在企业绝对不能搞个人崇拜,“老板文化”一旦氛围过重,则很容易形成一言堂,那不是真正意义上的企业文化。在这样的环境下,管理层就成了真正的傀儡,根本无法言及创新,有能力者并不能获得真正的舞台。

他不止一次地在公开场合说:“对于老板,我是尊重;而对于企业,我是忠诚。”而谢向阳也用实际行动诠释着这种忠诚:在谢向阳进入迅科以前,迅科的营业额连年徘徊在1.5亿元左右。而2006年,在他的“铁腕”措施下,业绩接近1.9亿,2007年更是突破了2.4亿元。


    然而即使成绩如此斐然,谢向阳仍然无法撼动这样一个“老板文化”根深蒂固的企业。久而久之,老板也对他颇有微词。此后,谢向阳的很多想法,无法获取认同,他的一些措施,常常倍受阻扰。


    在外资企业呆久了的谢向阳显然不适应这样的环境,“我需要更多自由发挥的空间,如果我受太多的约束,我的价值将荡然无存。”在离开迅科的时候,他对他的老板说:“两年之内我不会进入这个行业,但如果今后有机会成为竞争对手,那么我会打垮你。”

 

    看现在:整合挑战未来

 

    2007年,走出迅科的谢向阳却进入中欧国际工商学院高级工商管理硕士班充电“反省”。当时很多安防公司邀请他去做高管,他却显得不急不躁。“我需要在跌倒后认真反省我为什么会跌倒?然后再爬起来更坚强得走下去。”


    两年后,谢向阳决定站起来。恰逢柯尔特董事长李平盛意邀请他执掌柯尔特,谢向阳决定踏上这个“能真正让我充分表演”的舞台。虽然柯尔特与业内顶尖企业尚有差距,但谢向阳有信心带领柯尔特做大做强。


    然而,他面临的是前所未有的挑战:在经历2007年的顶峰后,柯尔特的业绩有下滑趋势。


    当问及谢总经理是如何摆脱当时的困境,并凭借其门禁系统、停车场管理系统、电梯控制系统、消费管理系统、考勤管理系统等产品的出色表现,使柯尔特脱胎换骨成国家高新技术企业、深圳双软企业之时,谢向阳诙谐而不失谦虚得表示:“我们才刚上路呢。”


 然而说起其中的转变,谢博士还是非常务实。他表示:很多企业发展到一定程度之后,总会遭遇各种问题,这些问题会导致企业踟躇不前,并最终走向衰落。在企业发展上,谢向阳并不主张“以跑代走”,他说,一个企业要脱胎换骨,不能急功近利。而对于小企业而言,生存固然重要,但也要注重在企业发展的初期合理得规划并搭建好核心框架,这样才能保证企业长久得做大做强。而要规划并搭建好核心框架,就需要全方位的整合。


    从去年下半年开始,谢向阳逐步整合柯尔特各项资源,并全面引进行业内的尖端人才,使柯尔特的综合实力迅速走向强大。


    2009年底,谢向阳重建柯尔特的技术团队。柯尔特摒弃了一些低端产品,而改向提供集成系统产品。在新的研发团队的努力下,迅速开发出包括停车场管理、电梯控制管理、超级网络门禁等产品,成为安防行业出入口控制版块产品线最全面的企业。不仅如此,相关产品还获得了国内、国际相关认证,相关技术国内领先。特别的,柯尔特还结合国内城市改造的实际,自主研发出一套先进的城中村改造和管理系统。这套系统目前正在深圳、北京等城市的旧城区改造项目中小试身手,很快将被大范围应用于国家城市改造项目。


    随即,谢向阳对公司的市场营销企划团队进行了重组,他要求市场营销人员不仅对市场吃得透,同时应该对产品具备很高的专业技术背景,这样才能够给客户提供更好的服务。在他的主导下,市场营销团队依据公司十余年的工作积累,总结并树立了柯尔特“主动、迅速、责任、专注”的行为观,成为柯尔特人严谨工作的准则,有利得提高了工作效率;该团队致力于对外关系的维护和服务,目前,柯尔特与各界的关系进一步融洽,服务质量进一步提升;特别的,据谢总经理透露,柯尔特的市场营销团队将于近期在行业内全面展示“主动式安防”的相关概念和产品,相信将引领安防行业的又一次概念革新。
最让谢向阳自豪的是,目前柯尔特的核心团队全部有着丰富的安防从业经验,研发、市场、销售等团队的领头人都曾在安防行业有着成功的经历,甚至是业内知名人士。谢向阳表示,人才是企业的根本,有了这样一支强有力的核心团队,他有信心带领柯尔特在安防行业有所作为。


    谈及信心,谢向阳说,今年柯尔特的业绩明显比去年好,而明年将会是一个发力期,2011年柯尔特在取得长足的发展。谢向阳向我们表示:当年如果迅科能给他五年的时间充分施展手脚,他有信心把销售业绩做到10亿;而现在,当问及他柯尔特达到理想的蓝图需要多久时,他的回答同样是:五年。

 

安防市场报封面
安防市场报C2内页
安防市场报C3内页

 

 

打印